レッスンコース
小売店・飲食店・宿泊施設・交通機関の4つのコースを準備しております。
業種ごとに実用的なフレーズを厳選して作成したテキストをご用意しております。
英語を全く話せないという初心者の方向けに作成された講座ですので、
日本語が話せるフィリピン人講師が親切・丁寧にレッスンを行います。
小売店専門コース ●電気店 ●スーパー・コンビニ ●アパレルショップなど
- 「いらっしゃいませ」「何をお探しですか」
「サイズはいくつですか」
- 販売によく求められるフレーズを習得。気後れすることなく対応できてコミュニケーションもスムーズに。その成果は売り上げ点数、販売単価のアップに表れます。
飲食店専門コース ●レストラン ●居酒屋 ●カフェ ●ファーストフードなど
- 「何名様ですか」「ご注文をお伺いします」
「飲み物は何にしますか」
- 最初のご挨拶は、コミュニケーションの第一歩。英語での接客で、お店のイメージアップとともに、お客様との距離がぐっと身近になり、無用なトラブルもなくなります。
宿泊施設専門コース ●ホテル ●旅館 ●ペンションなど
- 「こんにちは」「お名前を教えてください」
「ご予約していますか」
- フロント、客室スタッフによる英語での接客で他施設と差別化。お客様の不満を聴きとることでノウハウを蓄積し、さらなるサービスの向上につなげることができます。
交通機関専門コース ●タクシー会社 ●バス会社 ●航空会社 ●電鉄会社など
- 「どちらに行きますか」「ここで乗り換えです」
「もう一度いってもらえますか」
- 多様な質問をされる職種だけに、簡単なフレーズをより多く身につけます。英語での接客で安心感と信頼感をもってもらうとともに、日本のおもてなしの心が伝えられます。
